Unser 90-tägiges Rückerstattungsversprechen

Wenn deine Ausgabe nicht die richtige für dich ist, kontaktiere uns innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf, um eine vollständige Rückerstattung des Preises zu erhalten, den du dafür bezahlt hast. Dies gilt sowohl für das E-Book als auch für das Komplett-Set.

So fragst du an

Verwende die Adresse auf unserer Kontaktseite. Gib die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse an und sage, dass du eine Rückerstattung möchtest. Du musst deine Arbeitsbuch-Antworten nicht senden oder deine Anfrage begründen.

Was als Nächstes passiert

Wir finden deinen Kauf und veranlassen die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Deine Bank oder dein Zahlungsanbieter bestimmt, wie lange es dauert, bis das Geld erscheint. Der Download-Zugriff für den erstatteten Kauf wird entzogen.

Wenn etwas nicht stimmt

Fehlende oder unlesbare Dateien? Kontaktiere uns, und wir helfen dir, auf das Material zuzugreifen oder das Problem zu lösen. Unser freiwilliges Rückerstattungsversprechen gilt zusätzlich zu allen zwingenden Rechten, die du hast, wenn digitale Inhalte fehlerhaft oder falsch beschrieben sind.